Reviews by Tom L.
- BERLET
Voll zufrieden
Ich bin mit der Abwicklung voll zufrieden. Trotz Ostern pünktliche Lieferung.
- medikamente-per-klick.de
Schnelle Lieferung, guter Preis. Ich bin zufrieden. Gerne wieder.
- Softwareindustrie24
Insgesamt alles in Ordnung
Die Zusendung des Codes hat etwas lange gedauert. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.
- expert.de
Das war eine Katastrophe. Von der Bestellung bis zur Stornierung war es eine einzige Katastrophe. Erstmal hat expert meine Bestellung nicht in meinen Account eingepflegt. Ich hatte also keinen Überblick über meine Bestellung. Es wurde versprochen die Bestellung vor Weihnachten zu liefern. Es hat sich aber tagelang nichts getan. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, was aber ignoriert wurde und irgendwann die Bestellung dann doch verschickt wurde. Dann dachte ich mir OK ich nehme die Bestellung dann an wenn sie geliefert wird, da ich den Fernseher ja unbedingt haben wollte. Der Fernseher wurde dann von der Spedition GEL bei expert abgeholt und wurde beim Transport beschädigt sodass die Bestellung und Lieferung dann doch nicht ausgeführt wurde. Nach ungefähr 36 E-Mails und über 20 Anrufen habe ich dann Paypal eingeschaltet weil mir diese Hinhaltetaktik so auf die Nerven gegangen ist dass ich nicht mehr konnte. Es ging hier schließlich um einen Betrag von 4.699 Euro. Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe ging alles ganz schnell. Ich werde nie wieder in meinem Leben bei expert bestellen oder kaufen. Das war eine Erfahrung die ich gerne nicht gemacht hätte. Der Kundenservice war so schlecht wie ich es auch noch nie erlebt hatte. Keine Ahnung und nur hingehalten. Furchtbar. Ich bin so enttäuscht von der ganzen Abwicklung. Und wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich das auch machen. Nie wieder!
Reply from expert.de
January 2, 2026
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern weitergeben. Ihr expert eCommerce-Team
- bike-discount.de
Dieses Mal hat alles bestens geklappt.
- metasport.de
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens gelaufen. Wenn der Preis stimmt gerne wieder
eis.de
eis.de
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lieferung war auch gut. Ich bin sehr zufrieden.
- bike-discount.de
Alles in Ordnung
- r2-bike.com
Viel zu lange Lieferzeit. Wurde nicht über das fehlende Teil informiert. Sehr enttäuscht von diesem Händler
Reply from r2-bike.com
February 25, 2024
Vielen Dank für dein Feedback. In deiner Bestellung wurde ein Artikel mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen vom Lieferanten angegeben. Leider kam der Artikel mit 2 Tagen Verzögerung. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike