Reviews by Hannelore K.
- shop-apotheke.at
Bis vor kurzer Zeit, waren wir noch zufrieden mit dem Bezahl so wie Liefermodus der Shop Apotheke. Offensichtlich hat sich dieser Modus geändert. Erstens konnten wir nicht mehr mit Vorkasse bezahlen sondern nur mehr mit Kreditkarte, zweitens ist die Lieferung unvollständig angekommen. Nach Rechnungseinsicht mussten wir feststellen, dass die Rechnung der gelieferten Ware entsprach aber nicht der eigentlichen und der bereits mit Kreditkarte bezahlten Bestellung. Es wurde ein Teil geliefert, doch auf den Rest der Bestellung wurde anscheinend vergessen, obwohl mittels Kreditkarte bezahlt. Da wir annehmen, dass diese Nachricht sowieso von niemand gelesen wird und unser Vertrauen in die Shop Apotheke eher gegen null geht, haben wir uns unsere Enttäuschung und unseren Ärger von der Seele geschrieben.
Reply from shop-apotheke.at
May 13, 2026
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihre Bestellung wird zum Teil durch einen unserer Marktplatz-Partner verkauft und versendet. In diesem Fall gelten die Lieferbedingungen unseres Partners. Es kann hierbei zu einer abweichenden Lieferzeit kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen abschließend zu klären. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
- hagengrote.at