Reviews by Tobias S.
protecto.de
- wir-machen-druck.de
- Schlechte Auftragsbearbeitung - Langsame Rückmeldung
Reply from wir-machen-druck.de
September 7, 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit diesem Auftrag enttäuscht haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik vollumfänglich an. Leider hatten wir in unserer Produktionsabteilung einen unvorhergesehenen Maschinenschaden, wodurch sich die Fertigung verzögerte. Dazu kam, dass es einen Ausfall beim Nachschub der Rohware gab. Daher können wir Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Unsere Kollegen sind bemüht, die Ware zeitnah zu versenden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern