Reviews by Michael S.
- SolarSale24
Balkonkraftwerk, mit Montagezubehör und Kabel
Ich habe am 10.04.26 ein Balkonkraftwerk bei der Firma SOLARWAY bestellt und auch sofort meine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Am 20.04. wurde dann der Versand der Kabel für das Balkonkraftwerk per E-Mail avisiert. Geliefert wurde das Paket tatsächlich erst 5 Tage später. Nachdem ich bis zum 03.05.26 dann nichts mehr von der Firma gehört habe, habe ich dann eine Reklamation per E-Mail an die Firma geschickt. Daraufhin wurde mir seitens der Geschäftsleitung geantwortet, dass es zu Verzögerungen aufgrund erhöhter Auftragslage kommt. Die Lieferung der Balkonkraftanlage erfolgte dann tatsächlich erst am 20.05.26. Da sich alles im einwandfreien Zustand befand und die Anlage auch inzwischen beanstandungsfrei läuft, vergebe ich trotz der vorstehend genannten widrigen Umstände vier Sterne. Negativ beurteile ich, die späte Lieferung und einen ausbleibenden Zwischenbescheid bzw. den ich erst nach meiner Reklamation erhalten habe. Allerdings sei hier auch erwähnt, dass die Firma am 19.04.26 einen Vermerk auf ihrer Webseite gemacht hat, dass es, aufgrund erhöhter Auftragslage, zu Lieferverzögerungen kommen kann. Meine Bestellung habe ich allerdings neun Tage vorher aufgegeben. Fazit: Die Lieferung kommt, wenn auch verspätet und die Ware ist in Ordnung. Ich frage mich nur, warum bekommen es deutsche Firmen nicht hin, was bei Amazon eher üblich ist, nämlich die Lieferung in zwei bis max. vier Tagen und wenn‘ s wirklich mal länger dauert, einen Zwischenbescheid zu geben.
Reply from SolarSale24
June 18, 2026
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback und die 4 Sterne für die einwandfreie Anlage! Allerdings liegt hier eine kleine Verwechslung vor: Sie schreiben, dass Sie bei "Solarway" bestellt haben – unsere Marke heißt jedoch Solamount (SolarSale24). Es freut uns aber sehr, dass am Ende alles beanstandungsfrei läuft und Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind! Viele Grüße, Ihr SolarSale24-Team 😊
- tuerklingel-shop.de
Die Ware wurde kurzfristig geliefert. Leider hat die Verbindung zwischen Sender und Empfänger nicht funktioniert. Meine Fragen an die Firma wurden leider auch nur unzureichend beantwortet. Der Kontakt war lediglich per E-Mail möglich eine telefonische Erreichbarkeit war nicht möglich. Der Kauf wurde anstandslos zurückabgewickelt und der Kaufpreis zurückerstattet.
- stahl-shop24.de
Von der Bestellung bis zur Lieferung empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles korrekt und beanstandungsfrei gelaufen. Die Ware (verzinkte Stangen) war absolut in Ordnung.
- profizelt24.de
Bestellung und Lieferung des…
Bestellung und Lieferung des Anlehngewächshauses Alles hat bestens funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung ca. eine Woche, alles ohne Probleme.