Reviews by Christine M.
- Pergolux
Extrem schlechter Service
Die erste Rückfrage zum Aufbau wurde schnell und erfolgreich beantwortet. Die zweite Anfrage (App-Steuerung nicht möglich + defekte LED) per Mail ist nach knapp SECHS WOCHEN und nochmaligem Nachhaken zwischendurch immer noch nicht beantwortet. Telefonisch ist keiner erreichbar. Bei einem so hochwertigen Produkt ist das eine Frechheit! Wir sind extrem enttäuscht und wissen gerade nicht mehr, ob/ auf welchem Wege wir noch eine Rückmeldung bekommen können.
Reply from Pergolux
June 15, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihren Fall intern weitergeleitet. Es wird sich umgehend jemand um Ihre Probleme kümmern. Ihr Pergolux-Team
- Pergolux
Schönes Produkt - schlechter Service
Das Produkt ist insgesamt toll. Der Service bei Rückfragen mäßig bis schlecht. Eine Rückfrage ist nach drei Wochen leider immer noch unbeantwortet. Die App für den Aufbau ist auf einem iPad unbrauchbar. Die Dokumente und Videos können nicht vollständig angezeigt werden. Scrollen ist nicht möglich. Auf dem Handy ist das zwar kein Problem, aber etwas größer auf dem iPad wäre deutlich schöner gewesen. Des Weiteren ist kein Verbindungsaufbau zwischen der Pergola und dem Handy möglich (Gerät wird auf keinem unserer mobilen Geräte für eine Bluetooth-Verbindung angezeigt). Leider blieb diese Anfrage vom Support bisher unbeantwortet.
- Sporthaus Schuster
Sehr schnelle Lieferung. Gute Kommunikation über den Bestell- und Versandstatus.
- Gebers - Die Schlafexperten
Reply from Gebers - Die Schlafexperten
March 20, 2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gebers - Die Schlafexperten Team
bygraziela.com
Schnell, zuverlässig und sehr liebevoll verpackt.
- pattydoo
Tolle Schnitte, super Anleitungen!