Reviews by Susanne S.
- atp-autoteile.de
OVP Ware bezahlt - geöffnete Ware erhalten
Für 2PKWs Bremsscheiben vorne+ hinten, sowie Bremsbeläge und div Filter gekauft. Erst kam nur ein Teil der Ware an (ohne weitere Info dazu) und nach der Reklamation wurde der Rest verschickt. Bei der Erstlieferung waren zudem die Kartons von 1 Satz Bremsscheiben + Beläge völlig zerfetzt in einem intakten Lieferkarton gelegen. Bestellt und bezahlt hatte ich Neuware. Auf diese Reklamation gibt es einfach keine Antwort. Telefonisch kann man niemanden erreichen, da es keine Telnummer gibt. Kundenservice ist echt das Letzte.
Reply from atp-autoteile.de
January 19, 2026
Hallo Susanne, vielen Dank für Dein Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, würden wir gerne Deiner Beschwerde genauer auf den Grund gehen und diese durch die zuständige Abteilung prüfen lassen. Hierfür wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns eine E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zuschicken könntest – samt Angaben Deiner Kunden- und Rechnungsnummer. Vielen Dank für Deine Mithilfe! Beste Grüße Dina / ATP-Kundenbetreuung
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