Reviews by Klaus K.
- rebuy.de
Sehr freundlicher Kundenservice, übersichtliche Website-Gestaltung, meist sehr faire Preise, allerdings mal ganz ehrlich ... Rabatt-Codes machen immer wieder sehr große Freude - diese wird aber schnell wieder derb getrübt wenn man liest wie hoch der Mindestbestellwert angesetzt ist, nämlich bei EUR 35,00 ... wie soll ich denn Medien im Wert von 35,00 finden wenn nahezu alles was ich auf meinem Merkzettel ( ca. 30 Artikel ) und als Kauf-Alarm ( ca 70 Artikel ) gespeichert habe nicht verfügbar ist, denn dann muß ja auch noch der Zustand bei sehr gut angesetzt sein und wenn dann die Rabatt-Nachricht bei mir eingeht und die Aktion schon am nächsten Tag wieder ausläuft hat man kaum Zeit seinen Warenkorb zu bestücken, aber dafür könnt ihr ja nichts wenn alles schon vergriffen ist, nur bei der Höhe des Mindestbestellwerts wäre ein Überdenken angebracht ... ist ja nur eine Anregung ... in diesem Sinne eine schöne laufende Woche und vielleicht bis demnächst mal wieder ... MfG Klaus Kugler PS.: bezüglich Preisgestaltung: ein paar wenige Artikel die ich auf meinen Listen habe ... wenn der Preis für eine einzige CD oder DVD zwischen 30 -50 EUR angesetzt ist, dann ist das meines Erachtens einfach nur utopisch und für niemanden bezahlbar, zumal der Zustand auch nicht als neu, oder exzellent angegeben wird ...
Reply from rebuy.de
March 2, 2026
Guten Tag, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice, die übersichtliche Gestaltung der Website sowie unsere in vielen Fällen fairen Preise positiv wahrnehmen. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen und konstruktiven Anmerkungen. Ihre Hinweise zum Mindestbestellwert bei Rabattaktionen, zur kurzen Laufzeit mancher Aktionen sowie zur eingeschränkten Verfügbarkeit von Artikeln – insbesondere im gewünschten Zustand – können wir gut nachvollziehen. Gerade wenn viele Titel auf dem Merkzettel oder im Kauf-Alarm aktuell nicht verfügbar sind, kann das Erreichen des Mindestbestellwerts natürlich erschwert sein. Auch Ihre Anregung hinsichtlich der Preisgestaltung einzelner Artikel – insbesondere bei höheren Preisen für CDs oder DVDs, die nicht als „neu“ oder „exzellent“ ausgewiesen sind – nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich geben wir Ihr gesamtes Feedback gebündelt an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Angebote und Prozesse weiter zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Anregungen. Wir würden uns freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In diesem Sinne wünschen wir auch Ihnen eine schöne Woche. Viele Grüße, Ihr rebuy Team
- rebuy.de
speziell zu CDs in Digipacks: diese werden als sehr gut bewertet das trifft auf die CDs zwar größtenteils zu jedoch sind die Digipacks meistens total abgeschürft, eingerissen, umgeknickt und somit für mich absolut unbrauchbar, da ich mir so etwas nicht ins Regal stellen möchte ... ich pack die Teile dann meistens in ein Jewelcase und nehme die verwertbaren Teile des kaputten Digis her, indem ich mir das Cover zurechschneide - aber das ist ja nicht Sinn der Sache, vorallem weil die Preise ja dem " sehr guten " Zustand angepasst sind und nicht berücksichtigt wird, daß sich die CD in einer unmöglichen Hülle befindet ... Fazit: wenn das Digi deutlich in Mitleidenschaft gezogen ist, dann sollte dies in der Zustandsbeschreibung erwähnt werden, auch wenn es bei den Unmengen an Tonträgern wohl nicht möglich sein wird ... Klaus Kugler
Reply from rebuy.de
February 20, 2026
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine separate E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team