Reviews by Ute M.

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    TRETTER-Schuhe

    Der bestellte Schuh war falsch…

    Der bestellte Schuh war falsch ausgezeichnet und somit passte er natürlich nicht. Musste also zurück senden. Vorfreude umsonst und schauen wie ich neu bestelle und meinen coolen Rabatt ( da lange nicht bestellt) einlösen kann. Also Anruf, eMail usw. Braucht man nicht.Habe dann anderweitig bestellt, denn ich wollte den Schuh unbedingt und zwar zeitnah und ohne Risiko ihn nicht mehr zu ergattern.

    Reply from TRETTER-Schuhe

    March 25, 2026

    Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Schuh falsch ausgezeichnet war und dadurch nicht gepasst hat. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Vorfreude umsonst war und zusätzlicher Aufwand durch Rücksendung, Anruf und E-Mail entsteht. Dass Sie sich schließlich anderweitig entschieden haben, um den Schuh rechtzeitig zu bekommen, verstehen wir sehr gut. Ihr Feedback hilft uns dabei, solche Fehler künftig zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern. Ihr TRETTER-Team

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    Der bestellte Artikel war teilweise…

    Der bestellte Artikel war teilweise sehr hochwertig vom Material ( Schiefer) und teilweise recht minderwertig. Sehr kleine Kunststoffteile, manches krumm und schief und sehr unpraktisch. Versand von keine Ahnung wo, alles unterschiedlich markiert, beschriftet und im Internet nicht selbstständig das Retouren-Label runter zu laden, bzw den Code. Somit Anruf bei Dehner. Nix im PC zu finden. Somit alles umständlich, langwierig und mühsam. Dame am Telefon allerdings extrem freundlich. Hab mir Brunnen dann im Baumarkt vor Ort geholt. Nicht so schön und leider nur Kunststoff. Allerdings günstiger und funktioniert top. Schade

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    Motea

    Hat alles gut geklappt. Reduzierte transparent Haube/ Überzieher für meine Triuph RS. Gern wieder. Sollte dann allerdings nicht in der Sonne stehen.