Reviews by Ulrike K.

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    Lieferung, Qualität, Rücksendung, Größe

    Die Bestellung ging flott, die Zusendung der Produkte war zeitlich in Ordnung. Bei der Bestellung wird einem das passende Kopfkissen gleich mit angeboten, soweit so gut, allerdings ist nicht gleich ersichtlich, welche Größe diese haben. Für gängige deutsche Kopfkissen sind diese leider nicht passend. Da könnte man verschiedene Größen anbieten. Es ist keine kostenlose Retoure möglich, dies ist bei der Bestellung auch nicht gleich ersichtlich. Da müsste mehr Transparenz erfolgen. Wir haben Sommerdecken bestellt, diese rascheln so laut, dass ich überlege diese wieder auszusortieren.

    Reply from Zelesta.de

    July 24, 2026

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Bestellung und Lieferung zügig verliefen. Es tut uns leid, dass die Kissenmaße nicht optimal passten, die Retourenbedingungen nicht sofort klar waren und die Sommerdecken rascheln. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf, um unsere Angebote und Transparenz weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Team Zelesta

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    Es war alles gut, die Bestellung war einwandfrei, die Benachrichtigung kam zuverlässig, die bestellte Ware qualitativ sehr gut und hübsch verpackt, der Service vor Ort war sehr zuvorkommend. Für ein sehr gut müsste das Verhältnis Preis-Leistung besser sein, sowie mehr Personal Vorort in Solln.

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    Reply from burga.de

    December 8, 2023

    Hello there, Thank you for taking the time to leave a 5* review! We hope to see you again in the future. Best wishes, BURGA