Reviews by Peter A.
- FixPart.at
Trotz "lagernd" nicht geliefert - schlechter Kundendienst
Am 1.2 wurde ein Artikel bestellt mit folgendem Status bestellt "Auf Lager - Lieferzeit 1 bis 2 Arbeitstage". Am 5.2 habe ich per E-Mail nachgefragt weil beim Bestellstatus "verzögert" gestanden ist, aber der Artikel noch immer mit "Auf Lager - Lieferzeit 1 bis 2 Arbeitstage" auf der Webseite angegeben war. Am 7.2 bekam ich eine Meldung von einem Bot dass sie noch keine Zeit für eine Antwort hatten.. Am 8.2 schrieb ich per E-Mail dass ich diesen Artikel stornieren will. Am 9.2 schrieb Herr Rodrigo dass eine Stornierung nicht möglich sei. Mit etwas Nachdruck wurde der Artikel doch noch storniert und das Geld zurücküberwiesen. Der Artikel war offiziell immer "lagernd" und in 1-2 Tagen lieferbar. Trotzdem bekam ich nie eine konkrete Antwort war mein Artikel nicht geliefert werden konnte. Ich werde diese Firma auf Grund dieses ersten Kontaktes nicht mehr in Betracht ziehen.