Reviews by Hans-Jürgen K.
- oase-teichbau.de
Kaufberatung nicht ausreichend
Hallo. Tolle Pumpe für meine Wasserwand im Wohnzimmer. Das einzig positive, was ihr Mitarbeiter für mich tun konnte, war mich an die Technik von Oase weiterzuleiten. Dort konnte man mir sofort sagen, welche Pumpe für meine verwandte im Wohnzimmer, die richtige ist. Die Pumpe steht bei mir im Wasser, einzigste Bedingung ich möchte sie nicht hören, sondern nur das Wasser geplätscher. Das war leicht für den Mitarbeiter von Oase, der mir noch die stärkere Pumpe empfohlen hat. Habe dann trotzdem bei Ihnen gekauft, leider kann man bei Oase direkt nicht kaufen, und andere Anbieter hatten nicht alles komplett was ich brauchte, obwohl die Pumpe dort um einiges billiger gewesen wäre. Frage mich, warum Oase nicht selbst verkauft, wo sie doch selbst die Beratung machen müssen, wenn’s eng wird.
Reply from oase-teichbau.de
December 7, 2025
Vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider konnten wir unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Rufnummer keinen Kontaktverlauf finden. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass auch wir Sie umfassend zu Oase-Produkten beraten können. In unserem Team befinden sich zudem ehemalige Oase Teichfreunde, die als Spezialisten im Oase-Sortiment direkt von Oase geschult wurden und unseren Kunden mit ihrem Fachwissen zur Verfügung stehen. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Frage erneut an uns wenden und wir Ihr Vertrauen in unseren Beratungsservice wieder zurückgewinnen können.
- Spiegel21
Schon mehrfach Glas bestellt. Lieferung immer sauber gearbeitet und perfekt verpackt bei mir angekommen.
- HUT.de
- POLO Motorrad
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Rücksendeschein ist auch dabei, falls etwas nicht gefällt.