Reviews by Jens Z.

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    Die ersten Uhren von Elysee habe ich vor…

    Die ersten Uhren von Elysee habe ich vor 25 Jahren gekauft und trage die immer noch. Die neuste gefällt mir vom Design und der Robustheit mit dem Seiko Werk sehr gut.

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    Inhalt des Kartons oft beschädigt wegen…

    Inhalt des Kartons oft beschädigt wegen schlechter Verpackung

    Reply from Motatos

    April 13, 2026

    Hallo! 😔 Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Inhalt deiner Pakete häufig beschädigt ankommt 📦💔 – das deutet klar auf Probleme bei der Verpackung hin und sollte so nicht passieren. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧, damit dein Anliegen geprüft werden kann. Danke für dein Feedback – so können wir Verpackung und Versandqualität verbessern. 💛

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    Leider wird bei der Verpackung kein…

    Leider wird bei der Verpackung kein Wert auf die Produkte gelegt. Ca. Jede 3. Sendung kommt beschädigt. Tüten gerissen, Päckchen zerquetscht usw. Der Verlust ist rechty in hoch

    Reply from Motatos

    March 1, 2026

    Oh nein 😔 Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei der Verpackung kein ausreichender Schutz für die Produkte erfolgt und etwa jede dritte Sendung beschädigt ankommt 📦💔 Dass Tüten reißen und Päckchen zerquetscht werden und dadurch ein hoher Verlust entsteht, ist absolut verständlich frustrierend. Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer direkt beim Kundenservice, damit der Vorfall geprüft werden kann: 📧 hallo@customerservice.motatos.de ✅

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    Leider werden die Produkte teilweise…

    Leider werden die Produkte teilweise sehr schlecht geschützt verpackt. Wir hätte schon 3 Lieferungen mit defekten Inhalt. Kaputte tüten, Gläser und Tetra Pak. Kann natürlich auch an der Post liegen.

    Reply from Motatos

    September 5, 2025

    Oh nein 😕📦 Es tut uns wirklich leid, dass bei mehreren Lieferungen Produkte beschädigt bei dir ankamen. 😔 Wir verstehen, wie frustrierend das ist – kaputte Tüten, Gläser oder Tetra Paks sind natürlich ärgerlich. Sobald beschädigte Ware bei uns gemeldet wird, erfolgt eine automatische Erstattung. Für eine schnelle Prüfung deiner letzten Bestellung melde dich am besten mit deiner Bestellnummer bei hallo@customerservice.motatos.de 📧, dann können wir alles prüfen und dir weiterhelfen. 💚

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    Immer guter und schneller Service von Monika Horn

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