Reviews by Johanna W.
- Motatos
sehr gute Erfahrung
Tolle Lieferung, zeitnah, super verpackt, klasse Produkte und schön die Lebensmittelrettung
- Mein schöner Garten Shop
Bin enttäuscht
ich habe drei Pflanzen bestellt, wobei eine noch mit sehr langer Verspätung kam und von den drei Pflanzen ist eine übrig geblieben. Alle andern haben sich schon verabschiedet sind also nicht angegangen, obwohl ich kein Neuling in der Gartenpflege habe und mich auch an die Richtlinie gehalten
Reply from Mein schöner Garten Shop
June 30, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass von den drei bestellten Pflanzen nur eine überlebt hat – zumal eine davon auch noch deutlich verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Wir schätzen Ihre Erfahrung in der Gartenpflege und Ihr sorgfältiges Vorgehen sehr. Dass sich die Pflanzen trotz richtiger Handhabung nicht wie gewünscht entwickelt haben, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und bedauern wir sehr. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice unter shop@mein-schoener-garten.de, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mein schöner Garten Shop
- Motatos
Die Produkte sind einwandfrei und ich…
Die Produkte sind einwandfrei und ich stelle fest, dass sie sich immer weiter entwickeln, dass drift bei der Versendung und auch bei der In- und Umverpackung zu. - Von der Bestellung bis zur Lieferung kurzer Zeitraum; die Produkte sind je nach Empfindlichkeit gut gesichert; die Kartonasche ist stabil geworden.
vamos-schuhe.de
Ich bin bereits Kunde bei Vamos, bin aber vollkommen entsetzt, wie bislang meine Bestellung bearbeitet wird. Es kommt keine Ware es geht keiner ans Telefon, obwohl 6 Sekunden angesagt worden als Wartezeit. Ich hab dreimal ne halbe Stunde gewartet E-Mails werden nur mit Textbausteinen beantwortet.
Reply from vamos-schuhe.de
December 9, 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung und die damit verbundenen Kontaktversuche für Sie so frustrierend verlaufen sind. Es ist absolut nachvollziehbar, dass die langen Wartezeiten am Telefon und die automatisierten Antworten auf Ihre E-Mails den Eindruck erweckt haben, nicht ernst genommen zu werden. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Aktuell befinden wir uns in einer Übergangsphase, in der wir alle offenen Bestellungen und Anliegen sorgfältig bearbeiten. Leider hat dies zu Verzögerungen geführt, was keinesfalls unser Standard ist. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre Bestellung entweder ausgeliefert wird oder – sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein – Sie selbstverständlich den entsprechenden Betrag zurückerstattet bekommen, falls Sie schon eine Zahlung getätigt haben sollten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns gerne erneut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vamos Team
- Tassenbrennerei
Von der Tassenbrennerei wurde ich gefragt, wie mir der ganze Vorgang gefallen hat. Ich habe aber geantwortet, dass ich mich dazu nicht äußern kann, weil ich noch gar nicht eine Lieferung erhalten habe und da bekomme ich einen ganz lapidar Antwort mit irgendwelchen Bestelldaten ohne Stellungnahme zu der nicht gekommene Lieferung. Das hat mich doch enttäuscht, weil man auch in der heutigen Zeit nicht so mit Kunden umgeht ob und wann ich das Produkt oder die Lieferung behalte ist noch ungewiss aber es ist sehr enttäuschend, dass der Lieferant nicht in der Lage ist ein persönliche Antwort zu schreiben oder zumindest versuchen zu erforschen, wo meine Lieferung geblieben ist
Reply from Tassenbrennerei
November 9, 2024
vielen Dank für deine Nachricht. Wir möchten klarstellen, dass du nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen konntest. Unser Chat-System sendet automatische Antworten, wenn nicht sofort ein Mitarbeiter verfügbar ist; dennoch haben wir dir zeitnah persönlich geantwortet. Bitte beachte, dass wir als Versender keinen Einfluss auf die Abläufe bei DHL haben. DHL arbeitet täglich daran, Millionen von Paketen zuverlässig zuzustellen. Manche Bewertungen versteht man nicht!
- Motatos
Es sind imner gute Produkte.
- Motatos
Super Service, gute Produkte, Sehr gut verpackt und Lieferung erfogt pünktlich
- Motatos
Die Angebote Produkte, die Pünktlichkeit der Lieferung. Sofern ich Kontakt mit Motatos aufnehmen musste, sehr freundlich und Aussagekräftig, keine Floskeln.
- Motatos
ich habe schon sehr oft meine pisitive…
ich habe schon sehr oft meine pisitive Bewertung abgeheben.
- Motatos
Produkt sindcsehr gut
Produkte, Lieferung, Service