Reviews by Ute W.

  • papasshorts.de

    Hose am 3.10. Bestellt. Bestätigt und auch am gleichen Tag mein Konto belastet. Am 8.10. Die Mitteilung das es mit der Lieferung / Lager Probleme gibt. Man sucht nach Lösungen. Bis Heute 09. Kein Liefertermin. Für meine Unzufriedenheit hat keiner Verständnis. Ich warte noch, aber auch bei mir gibt es Grenzen.

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    Es kann nur besser werden.

    Die Tel. Gespräche vor der Buchung waren OK. Im Buchungsvorgang war dann plötzlich die gewünschte 2. Kabine nicht mehr verfügbar bzw. Der Preis war 150,- € höher ohne erkennbaren Grund. Ein Unterschied zu den gebuchten konnte nicht genannt werden. Gutscheincode wurde erst nach meiner 3. Anfrage registriert. Ihr Fehler wie sich herausstellte.

    Reply from e-hoi.de

    September 12, 2024

    Lieber Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Buchungsvorgang entstanden sind. Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Handhabung. Wir werden unsere Abläufe überprüfen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team