Reviews by Hans K.
- trinknahrung.shop
- trinknahrung.shop
- easycosmetic™
- trinknahrung.shop
- trinknahrung.shop
- trinknahrung.shop
- de.personalshop.com
- trinknahrung.shop
- trinknahrung.shop
Bestellt wurde Waldfrucht. Auf der Rechnung steht Waldfrucht. Geliefert wurde Mischkarton!
Reply from trinknahrung.shop
September 10, 2024
Hallo, zunächst möchten wir uns für die Unstimmigkeiten bei Ihrer Bestellung entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Sie anstelle des bestellten Energy Drinks Waldfrucht einen Mischkarton erhalten haben. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Umgehend nach Eingang Ihrer Bewertung haben wir eine Nachlieferung des korrekten Produkts – des Energy Drinks Waldfrucht – bei unserem Lager in Auftrag gegeben. Die Lieferung wird schnellstmöglich an Sie versendet. Zudem wird sich unser Kundensupport noch heute bei Ihnen melden, um Ihnen ein Retourenlabel zuzuschicken. Mit diesem Label können Sie den falsch gelieferten Karton kostenfrei an uns zurücksenden. Wir möchten diesen Fehler schnell und unkompliziert für Sie korrigieren. Wir finden es bedauerlich, dass wir nicht zuerst die Möglichkeit hatten, Ihr Anliegen direkt über unseren Kundensupport zu klären, bevor die Bewertung abgegeben wurde. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie zufrieden sind. Wir sind stets bereit, Lösungen zu finden und unsere Servicequalität zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu optimieren. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft vollständig erfüllen können. Herzliche Grüße Ihr Trinknahrungs-Team
- trinknahrung.shop