Reviews by KaST S.
DPD Deutschland
Stress und Ärger
Leider wiederholt sich bei DPD immer wieder dasselbe Problem: Ich erhalte E-Mails, dass meine Pakete angeblich zugestellt wurden, obwohl kein Paket angekommen ist. Das ist nachweislich falsch, da ich über zweifache Videoüberwachung verfüge und zu den angegebenen Zeiten keinerlei Bewegung vor meiner Haustür stattgefunden hat. Heute war der Gipfel: Zwei Pakete von zwei unterschiedlichen Shops wurden als zugestellt markiert – beide sind nicht angekommen. Auch bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben. Ich musste nun in beiden Shops reklamieren und mich erneut mit dem Problem herumschlagen. Besonders ärgerlich ist, dass DPD offenbar Pakete als zugestellt markiert, wenn man es zeitlich nicht mehr schafft – und diese dann erst 1–3 Tage später tatsächlich liefert. Dieses Verhalten ist absolut intransparent und inakzeptabel. Dieses Vorgehen stiehlt mir unnötig Zeit, sorgt für Stress und ist einfach nur frustrierend. Wenn ein Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden kann, erwarte ich von einem professionellen Unternehmen Ehrlichkeit und Transparenz statt falscher Zustellmeldungen. So ein Service ist schlicht nicht zuverlässig und alles andere als kundenfreundlich.
- design-bestseller.de
- filter-caps.de
Reply from filter-caps.de
August 14, 2024
Vielen Dank für die Bewertung, so soll es laufen. FILTERCAPS Service Team
- yfood.com
Superlecker, sowohl die Drinks als auch die Bowls. Toller Kundenservice und schnelle Lieferung! Top! Hab gleich nachbestellt!