Reviews by Franca B.
- BIOGENA Italia
La velocità nella consegna
I prodotti, sempre ottimi sono arrivati in pochi giorni
- BIOGENA Italia
Non ho ricevuto i prodotti ordinati, che mi servono e che sarebbero dovuti arrivare entro il pomeriggio di venerdi (2 giorni fa) Gradirei sapere quando avverrà la consegna
Reply from BIOGENA Italia
November 23, 2025
Ciao Franca, mi dispiace davvero per il disguido e capisco perfettamente il tuo disagio, soprattutto considerando che avevi bisogno dei prodotti entro venerdì. Ti invito a contattarci direttamente al nostro indirizzo ecommerce@biogena.com con il numero dell’ordine così possiamo verificare subito lo stato della spedizione e darti una risposta precisa sulla consegna. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Grazie per la tua pazienza. Anna – team BIOGENA
- BIOGENA Italia
Prodotti e servizio top
Gli integratori sono molto buoni. Il servizio online è preciso e veloce.
- BIOGENA Italia
I prodotti sono molto cari ma…
I prodotti sono molto cari ma affidabili. La consegna è curata e attendibile.
- BIOGENA Italia
La spedizione è stata davvero lenta. Gli articoli, ordinati a inizio marzo, sarebbero dovuti arricare tra il 13 e il 17 marzo. Invece sono arrivati solo ieri. Poco chiaro inoltre il sistema di tracciamento del pacco. Per il resto i prodotti sono ottimi e io sono una fedele cliente da molti anni.
- BIOGENA Italia
Reply from BIOGENA Italia
February 10, 2025
Grazie!
- BIOGENA Italia
Consegna
La consegna è precisa ma potrebbe essere un po‘ più veloce
Reply from BIOGENA Italia
August 7, 2024
Grazie per il tuo feedback! Siamo molto dispiaciuti che la consegna abbia richiesto così tanto tempo. Ciò può essere dovuto all'ufficio postale competente o ai nostri stessi colli di bottiglia nella consegna a causa dell'elevata domanda. In ogni caso, ci scusiamo con voi per l'inconveniente. LG, la tua squadra Biogena
- BIOGENA Italia
Imballaggio e spedizione
La spedizione non è velocissima, ma l’imballaggio curato
Reply from BIOGENA Italia
June 7, 2024
Grazie per l'approfondito feedback!