Reviews by Winnie H.
- flaconi
Die Zustellung von Hermes. ist unmöglich. Ich Kauf nichtsmehr wo Hermes den Lieferdienst macht, da wird nur gelogen
Die Zustellung von Her
- moebelstoffparadies.de
Alles hat bestens funktioniert !
- flaconi
Von manchen Firmen gibt es nur sehr weni…
Von manchen Firmen gibt es nur sehr wenige Produkte! Die Verpackung der Produkte ist sehr schlecht verpackt!!! Die Verpackung ist oft beschädigt…..
- Cheers2you Onlineshop by Henkell Freixenet
12 Flaschen in 1 Karton ist für den Zus…
12 Flaschen in 1 Karton ist für den Zusteller, wir wohnen am Schloßberg (37Treppen) zu schwer!
- moebelstoffparadies.de
Schnelle Lieferung der Farbmuster
Schnelle Lieferung der Fsrbmiszer
- Cheers2you Onlineshop by Henkell Freixenet
Die letzte Sendung wurde vom Subunterneh…
Die letzte Sendung wurde vom Subunternehmen vonDHL ausgeführt, dieser stellte ihre Sendung auf dem Bürgersteig ab, klingelte und weg war er. Die Sendung sollte an der Haustüre abgegeben werden. Auf Grund der Vorkommnisse kann ich bei ihrem Unternehmen nie mehr bestellen! Ich bin Gehbehindert und kann meine Pakete nicht am Gartentor/ Bürgersteig abholen. Winnie Hetzer
Reply from Cheers2you Onlineshop by Henkell Freixenet
May 27, 2026
Liebe Winnie, es tut uns sehr leid, das die Zustellung durch unseren Versanddienstleister DHL, das Einkaufsvergnügen so getrübt hat. Ihre Beschwerde werden wir entsprechend weiterleiten. Ihr Cheers2Team
- Cheers2you Onlineshop by Henkell Freixenet
Alles lief perfekt und schnell
- flaconi
Schnelle Lieferung, aber geizig mit Proben. Nur dadurch lernt man neue Produkte kennen und kann sie kaufen
- AkkuShop.de
Schnell und gut
- flaconi
Mit der Bestellung bin ich zufrieden. Leider ist ihr Versender „Hermes“ eine Katastrophe! Liefertage werden erst spät gegen 20:30 verschoben, für den nächsten Tag wird kein Zeitfenster mehr genannt. Lieferzeiten v. 8:00-20:00. Trotz Bitte auf Adresse, „an Haustüre liefern und KLINGELN“ wird nicht geklingelt und dasPäckchen durch das Gartentor geschoben, gestern um 21:32 abgestellt, nicht geklingelt und in den Regen für die ganze Nacht gestellt. Heute Morgen um 5:30 habe ich die Email mit „erfolgreich an Haustüre geliefert“ gelesen. Das Päckchen war total durchnässt und die Verpackung hat sich aufgelöst, der Innhalt war auch durchnässt. Die Ware kann ich leider nicht mehr verschenken……!!! Hermes ist eine Katastrophe, so kann ich bei Flaconi nicht mehr bestellen, wenn sie den Versender nicht wechseln……
Reply from flaconi
August 2, 2025
Hallo , Vielen Dank für dein Feedback. Du hast uns mitgeteilt, dass du mit Hermes unzufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie deins hilft uns dabei. Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter service@flaconi.de , sodass wir uns gemeinsam dein Anliegen anschauen und bestmöglich klären können. Herzliche Grüße dein flaconi Team