Reviews by Hans-Joachim S.

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    Am besten ist es, wenn man wirklich nur die Bestell-Nr. im Verwendungszweck angibt und sonst nichts.

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    Die Kommunikation nach dem Senden einer…

    Die Kommunikation nach dem Senden einer Mail des Kunden ist mangelhaft. Man sollte schon innerhalb von 14 Tagen eine Antwort erhalten. Die verwaltungstechnische Abhandlung einer Bestellung ist zu sehr genormt. Es gibt keine Abweichung bzw. diese bringt offenbar die ganze Verwaltung aus dem Takt. Der Kontakt zwischen "Finanzabteilung" und "Auslieferungsabteilung" läuft nicht zufriedenstellend, wie ich es gerade erfahren habe. Aber es wurde dann nach meinem telefonischen Initiativwerden zu einem guten Ende gebracht.

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    Sie sollten beim Versenden der…

    Sie sollten beim Versenden der Bestellbestätigung außer Ihren Kontodaten auch die Gesamt - Bestell-Nr. angeben und diese nicht gesondert senden. Das erleichtert die Überweisung des Betrages, besonders, wenn man kein Online-Banking hah.

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    Preisgestaltung

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    Gute Auswahl, günstige Preise und günstiges Porto, übersichtliche Zahlungsvarianten, schnelle Lieferung, direkte Kommunikation

    Reply from spielwaren-hegmann.de

    June 6, 2023

    vielen Dank für diese rundum gute Bewertung!