Reviews by Thomas B.
- Berliner Kaffeerösterei
Zur Zeit meine absolute Lieblingsröster…
Zur Zeit meine absolute Lieblingsrösterei. Obwohl ich im nahen Umfeld durchaus die Möglichkeit hätte, meinen Espresso zu beziehen, bin ich seit meinem ersten Besuch der Berliner Kaffeerösterei hier hängen geblieben. Auch wenn sich das wie ein ausgelutschter Reklameclaim liest: Man schmeckt, dass hier nicht einfach Kaffee verkauft wird, sondern echtes Handwerk dahintersteht. Die Qualität ist konstant hervorragend, die Bohnen sind frisch und aromatisch verpackt und der Versand zuverlässig und schnell.
- Berliner Kaffeerösterei
- grashoff.de
Die Ware kam schnell und gut verpackt…
Die Ware kam schnell und gut verpackt zu Hause an.
- Berliner Kaffeerösterei
Der Espresso ist absolut in Ordnung, der Kundenservice nicht
Der Espresso ist absolut in Ordnung, der Kundenservice reagiert eher träge auf Probleme. Ich habe eine Falschlieferung erhalten und musste mehrmals Kontakt aufnehmen, um ein Rücksendeticket zu erhalten. Obwohl ich nach Erhalt die Rücksendung sofort veranlasst habe, bleibt eine Erstattung aus. Wenn es bereits bei einer Espressolieferung derartige Schwierigkeiten in der Kommunikation gibt, möchte ich nicht wissen, wie das bei Problemen mit höherwertigen Produkten ist.
Reply from Berliner Kaffeerösterei
November 8, 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben und anschließend mehrfach nachhaken mussten, um ein Rücksendeticket zu bekommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erstattung selbstverständlich veranlasst haben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig überzeugen zu können – sowohl mit unserem Espresso als auch mit unserem Service. Ihre Berliner Kaffeerösterei
- EspressoJoe
Reply from EspressoJoe
September 30, 2025
🤩
- EspressoJoe
Reply from EspressoJoe
August 27, 2025
🤩
- EspressoJoe
Reply from EspressoJoe
August 7, 2025
🤩
- Sport Conrad
Schneller Versand, gute Preise, unkomplizierte Kommunikation
- softwarekaufen24.de
Alles ok
Der ganze Kauf war sehr unkompliziert und ging schnell vonstatten.