Reviews by mario k.
- kaufland.de
Warum kann man Shops bei Kaufland nicht bewerten?
Kaufland sollte Bewertungen zu den Shops zulassen. Ich hatte einen Fernseher bestellt, bekam ein preiswerteres Model zugesandt. Der Verkäufer smart7 gab an, dass der von mir gekaufte nicht lieferbar sei und daher hat man mir das "neuere" model zugesandt zum gleichen Preis. Das das neuere Model weniger Funktionen hat, hat der Verkäufer nicht erwähnt. Also ging der Artikel zurück. Der Verkäufer bot nach ein paar Tagen den von mir gewünschten Artikel wieder an. Ich habe ihn erneut bestellt, geliefert wurde das günstige Model. also wieder zurück. Ich habe dann ein anderes Model bei einem anderen Shop bestellt. Wieder das Gleiche. Der von mir ausgesuchte Fernseher ist nicht lieferbar, es wurde mir das angebliche Nachfolgemodel zugesandt. Angeblich sei das Nachfolgemodel ja besser, da aktueller. Das es günstiger ist wird nicht erwähnt. Scheinbar wird bewußt statt der besseren Artikel willkürlich Preiswerteres verschickt in der Annahme, der Kunde wird es schon annehmen und wir haben mehr Gewinn gemacht. Bei Kaufland kommen für mich keine Käufer mehr in Frage.
Reply from kaufland.de
October 30, 2026
Hallo Herr Kolckwitz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie gleich mehrfach eine derart ärgerliche Erfahrung machen mussten und statt der bestellten Fernseher minderwertigere Modelle geliefert wurden. Dass Sie diesen erheblichen Aufwand mit Rücksendungen hatten und der Eindruck entsteht, hier werde bewusst getäuscht, bedauern wir zutiefst. Ein solches Geschäftsgebaren entspricht keinesfalls unseren Qualitätsansprüchen und wird von uns nicht toleriert. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihr Kaufland Marketplace Team
- handyhuellen.de
Guter Shop mit großer Auswahl, guter Service
Es gab keine Probleme mit der Bestellung. Schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Auswahl im Shop ist sehr gut und die Qualität stimmt.