Reviews by Rachid H.
- De Scooter Shop
De webshop is perfect en ik heb werkelij…
De webshop is perfect en ik heb werkelijk niets toe te voegen. Wat ik echter als vervelend heb ervaren, is mijn telefonische contact over de acceptatie van het te retourneren product. De medewerker was niet klantvriendelijk en gaf geïrriteerd antwoord dat hij niet de hele dag achter de computer staat om dit soort zaken te behandelen. Ik merkte op dat een bestelling vlekkeloos verloopt en daarvoor geen acceptatie nodig is. Hierop kreeg ik geen antwoord, maar werd er simpelweg gezegd dat mijn retour was geaccepteerd. Door de manier waarop de medewerker mij aanspraak, heb ik serieus overwogen om niets meer te bestellen, ondanks het feit dat de winkel echt top is en kwaliteitsproducten biedt. Het is ongelooflijk hoe de houding van een medewerker je ervaring zo negatief kan beïnvloeden.
- AllesTegenOngedierte.nl