Reviews by Thomas R.
- house-attack.de
Produkt entspricht nicht den Abbildungen
Ich hatte den Terrassen- Esstisch "LC-Garden - Stilo" bestellt, jedoch musste ich feststellen, dass die Sintersteinplatte nicht ansatzweise der Bebilderung des Tisches auf der Website entspricht. Auf der Website wir der Tisch mit Bezeichnung der Farbe "Steingrau" angeboten. Auf den Abbildungen ist eine eher Beige- Graue Platte mit nur geringer Musterung zu sehen. Die gelieferte Tischplatte ist hellgrau mit einer deutlich gröberen Musterung und differenziert deutlich von den Abbildungen. Ich bin davon ausgegangen, dass die Bilder der Website Originalabbildungen entsprechen, da nicht explizit darauf hingewiesen wird, dass es sich um Symbolfotos handelt. Weiters wird auch nicht darauf hingewiesen, dass sich Platten untereinander unterscheiden können. Aus diesem Grund sehe ich Ihre Beschreibung als Fehlerhaft und leider erfüllt das Produkt dadurch nicht meine Erwartungen.
- desktronic.de
Guter Kundenservice
Der bestellte Schreibtisch ist qualitativ recht hochwertig ausgeführt. Leider wurde das Paket beim Transport und auch der Inhalt stark beschädigt. Meiner Meinung nach könnte man die Teile des Tisches besser verpacken, da diese recht schwer sind. Der Kundenservice reagierte aber promt und sehr kundenorientiert. Es wurde mir hier eine Ersatzlieferung oder Teilrückerstattung angeboten. Man merkt, dass hier der Kunde geschätzt wird.
Reply from desktronic.de
July 7, 2025
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Schreibtischs und unserem Kundenservice zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es beim Transport zu Schäden gekommen ist. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier weiter optimieren können. Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten – und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Desktronic-Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Desktronic-Team
reifenleader.de
Zum 2. Mal alte Reifen erhalten!!!
Ich habe bereits zum 2. Mal bei Reifenleader bestellt. Bei der ersten Bestellung hatte ich Reifen erhalten, die knapp 3 Jahre alt waren und bereits Alterungsspuren durch UV- Strahlung hatten. (Gesetzlich dürfen Reifen nur bis zu einem maximalen Alter von 3 Jahren als Neu verkauft werden) Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich abgewimmelt. - Keine Kulanzlösung - Die Reifen müsste ich auf meine Kosten! zurückschicken. Vor kurzem hatte ich eine erneute Bestellung getätigt, in der Hoffung diesmal neuere Reifen zu erhalten. In einer separaten Mail hatte ich gebeten, mir Reifen zu schicken, die max. ein Jahr alt sind. - Diese Mail wurde vom Kundenservice ignoriert. Mir wurden Reifen zugesandt, die bereits älter als 3 Jahre sind. - Wieder bleibe ich auf den alten Reifen sitzen. Fazit: Schlechtes Kundenservice und noch schlechtere Ware