Reviews by Marita M.
- giftcard.de
Kommunikation mangelhaft
Reply from giftcard.de
April 29, 2026
Hallo Ilona, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Kommunikation als unzureichend erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir unseren Service kontinuierlich verbessern möchten. Bitte nehmen Sie in diesem Fall gerne per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Freundliche Grüße, Sander
- giftcard.de
öffnet Betrügern Tür und Tor nicht zu empfehlen
Dieser angebliche Kauf wurde durch Betrüger durchgeführt und mein sofortiger Widerruf wurde nicht akzeptiert obwohl eine Anzeige bei der Polizei vorliegt.
Reply from giftcard.de
April 22, 2026
Hallo Ilona, es tut uns sehr leid zu hören, dass du Opfer eines Betrugs geworden bist. Wir verstehen gut, wie belastend und frustrierend diese Situation für dich ist. Leider ist es uns in solchen Fällen nicht möglich, betrügerische Bestellungen zu stornieren, da dies ein mögliches laufendes Ermittlungsverfahren beeinträchtigen könnte. Es ist gut, dass du bereits Kontakt mit der Polizei aufgenommen hast. Zusätzlich empfehlen wir dir, dich auch an den entsprechenden Zahlungsanbieter zu wenden, über den die Bestellung durchgeführt wurde (z. B. PayPal oder Kreditkarte), da dort oft weitere Schritte wie eine Rückbuchung eingeleitet werden können. Solltest du noch Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sander
- OBI.de
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