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Habe iEnde Jänner Autoteile bestellt…
Habe iEnde Jänner Autoteile bestellt und bis heute nur ein Stück meiner Bestellung erhalten. Außerdem habe ich gestern eine Anfrage an die Service Stelle geschickt und bis dato noch keine Antwort erhalten. Bestellung 1320-2510209751
Reply from atp-autoteile.at
February 11, 2025
Hallo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Da uns ein reibungslos funktionierender Kundenservice sehr am Herzen liegt, werden wir uns sofort dem Fall annehmen. Hierfür sind wir auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Sobald wir diese erhalten haben, wird sich ein zuständiger Kollege bzw. eine zuständige Kollegin bei Dir melden und Dir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Vielen Dank für Dein Verständnis! Beste Grüße Dina / ATP-Kundenbetreuung
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