Reviews by Ela V.
- Barcelona LED DE
Tolle Lampe!
Die von uns bestellte Lampe ist super. Genau wie beschrieben und sehr schnell geliefert. Den Punktabzug gibt es für die Wahl des Pakektdienstes. Wir hatten Ärger mit dem Ups-Fahrer. Bei der ersten Anlieferung war er schlecht gelaunt, hat geschimpft wie ein Rohrspatz, mir das Paket aus den Händen gerissen und ist schimpfend gegangen, weil ich erwähnt habe, dass das Paket sehr mitgenommen aussieht. Es war an einer Stelle stark eingedellt, was ja bei einer Lampe nicht so gut ist. B-LED hat sofort eine neue 'rausgeschickt! Richtig guter Service. Aber leider wieder mit dem gleichen Lieferdienst...erst hat der Fahrer gar nicht geklingelt und behauptet, ich wäre nicht zu Hause gewesen und am zweiten Tag hat er das 1,5 Meter lange Paket einfach schräg an eine Mauer gestellt , ohne zu klingeln oder Bescheid zu geben... Zum Glück war die wunderschöne Lampe heil und wir haben gar keine Lust auf weiteren Ärger mit dem Paketdienst. Wir freuen uns über die schöne neue Lampe!
Reply from Barcelona LED DE
September 6, 2025
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lampe und der schnellen Lieferung so zufrieden sind und dass das Produkt am Ende unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob für unseren Service ist eine große Motivation für uns. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst die negativen Erfahrungen, die Sie mit dem Versanddienstleister gemacht haben. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an eine professionelle Zustellung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, insbesondere nach der ersten Reklamation. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um unsere Versandprozesse zu überprüfen und künftig bessere Lösungen zu finden. Es ist schön zu hören, dass Sie sich jetzt über Ihre neue Lampe freuen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Barcelona LED Deutschland
- Barcelona LED DE
Absolut Top!!!
Super Qualität, Top Preis-Leistung, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!
Reply from Barcelona LED DE
March 4, 2025
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Barcelona LED Deutschland
- indoortrends.de
Alles bestens! Schnelle Lieferung, Ware war wie bestellt. Gerne wieder.