Reviews by Natalie P.
- Hugendubel.de
- junghanswolle.de
Oft wird bestellte Ware storniert
In letzter Zeit wird mir beim Bestellvorgang als verfügbar angezeigte Ware häufig storniert, da ausverkauft. Das ist sehr ärgerlich, weil ich dann neu bestellen muss, wobei wieder Versandkosten anfallen. Da ich mit Paypal bezahle, wird die Gesamtsumme abgebucht. Der Betrag für die nicht gelieferte Ware wird nicht automatisch zurückbezahlt, ich muss immer erst anmahnen. Die Prozesse sollten dringend verbessert werden.
Reply from junghanswolle.de
February 23, 2026
Es tut uns leid, dass wir Ihnen die drei gewünschten sehr beliebten Mystery-Boxen nicht liefern können, weil wir nicht mehr ausreichend Boxen verfügbar haben. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten sich offenbar innerhalb kürzester Zeit leider mehrere Bestellungen zu ihnen in unserem System überschnitten, sodass ihr verfügbarer Bestand schneller reduziert war als ursprünglich in unserem Webshop angegeben. Daher konnten wir Sie erst im Nachhinein informieren, dass die Boxen ausverkauft sind. Ihren Hinweis bezüglich der Rückerstattung leiten wir gerne an unsere Buchhaltung weiter, damit wir den Prozess prüfen und optimieren können.
- Handicraft by Prym
Schneller Versand
Reply from Handicraft by Prym
November 17, 2025
Deine positive Rückmeldung zu unserem Service bedeutet uns viel! Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst – das motiviert uns sehr. Deine Ava von Handicraft
- easycosmetic™
Schneller Versand
Alles bestens.
- meinfilati.de
Schneller Versand, Ware gut verpackt und wie beschrieben.
- misterspex.de