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Sendung musste von DHL neu verpackt…
Sendung musste von DHL neu verpackt werden und kam unvollständig bei mir an.
Reply from Aliva-Apotheke
June 21, 2025
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht unversehrt bei Ihnen angekommen ist. In Ihrem Fall liegt die Ursache der Beschädigung/ des Verlustes auf dem Transportweg. Damit der Ersatzprozess angestoßen wird, zeigen Sie den Schaden bitte bei der DHL an. Sie können dazu die in folgendem Link herunter ladbare Schadensmeldung ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit dem beschädigten Paket bei Ihrer nächsten Postfiliale einreichen. Sie erhalten die Durchschrift der sog. Schadensmeldung für Ihre Unterlagen. Bitte lassen Sie uns diese Durchschrift zukommen. Mit freundlichen Grüßen, die Aliva Apotheke
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