Reviews by R K.
- nordicnest.nl
Mooie spullen
Duidelijke communicatie. Mooie spullen.
- Bagage24.nl
Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er nog wel wat puntjes op de i te zetten...
Onze bestelling van 2 dezelfde koffers werd vlot en snel geleverd in 2 pakketten. De koffers waren echter groter dan verwacht en we hebben ze terug moeten sturen. Dit viel tegen qua retourkosten omdat het 2 pakketten waren en - niet goed opgelet bij de bestelling - het retouradres is in Duitsland! Daarna werd slechts 1 van de 2 koffer terugbetaald. Dit wel goed gekomen door te mailen met de klantenservice, maar toen viel wel op dat de Trusted Shops Kopersbescherming helemaal niet mee was gestuurd. Ook hebben we diverse malen gebeld, maar de telefoon van de klantenservice wordt niet beantwoord. Qua retourafhandeling en klantenservice zijn er dus nog wel wat puntjes op de i te zetten...
- fluwel.nl
Duidelijke communicatie & dank voor…
Duidelijke communicatie & dank voor extra narcissen.
- nordicnest.nl
Goede klantenservice, slechte logistiek
Logistiek zijn de zaken niet op orde. Levertijden wisselen regelmatig en worden langer in plaats van korter. Maar de klantenservice blijft aardig en denkt mee. En het zijn mooie spullen tegen redelijke prijzen, dus als je er geen geen haast mee hebt...