Reviews by Anne D.
- Mein schöner Garten Shop
Die Auswahl im Shop ist sehr schön
Das bestellte Stauden-Paket entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Ein Teil der Pflanzen war bei Ankunft bereits abgestorben, und auch nach der empfohlenen Eingewöhnungszeit gab es keine Besserung. Zusätzlich waren alle Pflanzen in der Verpackung sehr stark zusammengedrückt, was vermutlich ebenfalls zur schlechten Qualität beigetragen hat. Nach meiner anfänglich negativen Erfahrung hat der Kundenservice Kontakt zu mir aufgenommen. Mein Anliegen wurde inzwischen zu meiner Zufriedenheit geklärt. Dafür möchte ich mich bedanken. Auch wenn die Lieferung nicht meinen Erwartungen entsprach, hat sich gezeigt, dass eine direkte Kontaktaufnahme sehr sinnvoll ist. Probleme werden ernst genommen und Lösungen angeboten. Daher passe ich meine ursprüngliche Bewertung entsprechend an. Die Auswahl im Shop ist weiterhin sehr schön und ich werde dort gerne wieder bestellen.
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