Reviews by Gottfried O.
- fast-pack.at
Leider bekam ich ein Defekten Artikel, den ich dann selbst repariert habe! Auf Anfrage ob es ein entgegenkommen gibt wurde mir 15% angeboten für ein kaputtes teil!
Reply from fast-pack.at
July 15, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Nach unserem Kenntnisstand wurde der Artikel vor dem Versand in einwandfreiem Zustand verpackt. Daher gehen wir davon aus, dass der Schaden während des Transports entstanden ist. Da die Lieferung angenommen wurde, bestand leider keine Möglichkeit mehr, den Transportschaden direkt mit der Spedition zu klären. In einem solchen Fall empfehlen wir, sichtbare Transportschäden bei der Annahme zu vermerken oder die Annahme der Lieferung zu verweigern bzw. den Schaden umgehend bei der Spedition zu melden. Als Zeichen unseres Entgegenkommens haben wir Ihnen einen Preisnachlass von 15 % angeboten. Wir bedauern, dass dieses Angebot für Sie nicht zufriedenstellend war, und danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung.