Reviews by Marcel F.
- butternutbox.de
Reply from butternutbox.de
January 9, 2026
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung trotz deines Hinweises nicht wie vereinbart erfolgt ist – wir verstehen deinen Ärger darüber absolut. Wir haben bereits versucht, dich telefonisch zu erreichen, um die Situation persönlich zu klären. Da wir dich leider nicht erreichen konnten, haben wir dir zusätzlich eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden und alles in Ruhe aufzuklären. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit bekommen, die Situation für dich richtig gut zu lösen. Viele Grüße Paulina 🐾 Customer Love