Reviews by Rainer K.
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Ich habe eine elektrische Rückenspritze…
Ich habe eine elektrische Rückenspritze bestellt und bin leider sehr enttäuscht. Bereits beim ersten Gebrauch ist die Lanze zum Besprühen der Pflanzen auseinandergefallen – die Bruchstelle war sogar rostig, was auf mangelhafte Lagerung oder Verarbeitung schließen lässt. Noch schlimmer: Die Verpackung des Akkus war stark verschmutzt und abgenutzt. Das lässt vermuten, dass es sich um ein uraltes Lagerprodukt handelt. Ein solches Produkt als neu zu verkaufen, ist schlicht unseriös. Besonders ärgerlich ist jedoch, dass auf meine Reklamation keinerlei Reaktion erfolgte. Keine Antwort, keine Lösungsvorschläge – nichts. So funktioniert Onlinehandel definitiv nicht. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.
Reply from BayWa Portal
September 21, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Ware stets in einwandfreiem Zustand verschicken. Bedauerlicherweise haben wir bislang keine Reklamation von Ihnen vorliegen. Gern können Sie uns jedoch Bilder der Ware und der Verpackung schicken und wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen. Uns Service-Team hat sie hierzu bereits kontaktiert. Ihr BayWa Team
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Reply from profirst.shop
July 28, 2025
uten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Freundliche Grüße Marlene von profirst.shop
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