Reviews by Felix K.
- Franz Mensch
Möglichkeiten der Rücksendung fast…
Möglichkeiten der Rücksendung fast nicht möglich und keine Unterstützung und Null Service. Retoure beantragt und keine Angabe der Rücksendeadresse erhalten. Nun weiß ich es ist 3x zu überlegen ob man hier nochmal bestellt.
Reply from Franz Mensch
April 17, 2026
Guten Tag Frau Renner, ich entschuldige mich herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und das technische Problem, das dazu geführt hat, dass keine Informationen weitergeleitet wurden. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie erwarten. Unsere Reklamationsabteilung wird sich in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung bereitzustellen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und alles daransetzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße Ihr Franz Mensch Team
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Reply from fischer's LAGERHAUS
March 18, 2025
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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