Reviews by Heike W.
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Schnelle Bearbeitung, schneller Versand!
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June 24, 2026
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass alles so reibungslos und blitzschnell geklappt hat. Liebe Grüße Dein WOOOF Team
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Futter kommen meine 3 super mit zurecht…
Futter kommen meine 3 super mit zurecht und wenn es Probleme gibt wird sich sofort drum gekümmert! Alles zusammen einfach super!
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May 24, 2026
Hallo, vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Es freut uns riesig zu hören, dass deine 3 Fellnasen so super mit unserem Futter zurechtkommen. Genau das ist unser Ziel! Und falls doch mal etwas sein sollte, sind wir natürlich immer blitzschnell für dich da, toll, dass du unseren Service so positiv erlebst. Wir wünschen deinem Trio weiterhin einen guten Appetit und freuen uns schon auf eure nächste Bestellung! Liebe Grüße, Dein WOOOF Team
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Bei meiner Lieferung im Oktober ist ein…
Bei meiner Lieferung im Oktober ist ein Sack und Karton kaputt angekommen und mir wurde gesagt wenn ich Fotos schicke bekomme ich den kaputten Sack nachgeliefert. Ich warte heute noch, obwohl ich schon die November Lieferung hier habe. Traurig das Essen so lange dauert. Ich bin schon so lange Kunde bei euch, aber musste nun letzten Monat Futter zukaufen da ich mich drauf verlassen hatte dass der Sack noch kommt. Mal sehen was nun passiert und wie lange es noch dauert?
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November 12, 2025
Hallo Heike, Das tut uns leid. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Carmen von WOOOF
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Bis von 3 Monate war alles super.Danach…
Bis von 3 Monate war alles super.Danach kommen die Kartons kaputt an und bei der letzten Lieferung war nicht nur der Karton kaputt sonder auch der Sack mit dem Entenfutter. Da fehlte auch Futter. Mit freundlichen Grüßen
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October 13, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass die letzten Lieferungen beschädigt bei Ihnen angekommen sind und sogar Futter fehlte. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, insbesondere wenn bisher alles problemlos lief. Wir arbeiten bereits daran, stabilere Kartons einzusetzen, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir den fehlenden Futtersack schnellstmöglich ersetzen oder erstatten können. Mit freundlichen Grüßen, Nancy WOOOF
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Sehr schnelle Lieferung.
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July 9, 2025
Hallo Heike, Vielen Dank für die Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Carmen WOOOF🐶🐾
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Es wäre schön, wenn die Pakete besser zu wären dann kämen auch die Geschenke mit an.
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February 27, 2025
Hallo Heike, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Verpackung weitergeben. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Carmen von WOOOF
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Es wird schnell bearbeitet und kommt…
Es wird schnell bearbeitet und kommt schnell zu Hause an. Leider sind oft die Kartons offen und bei uns fehlte einmal ein Geschenk, das Stofftier und einmal bei der letzten Lieferung die Leckerlis. Da kann ich mich ja nicht beschweren, da es ein Geschenk war. Traurig ist es aber schon.
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February 19, 2025
Guten Morgen! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Nancy von WOOOF