Reviews by Th. G. P.
Flugladen.de
Keine Hilfe bei Problemen
Das E-Ticket kam sehr schnell. Leider ist die Flugbuchung nicht im Buchungs- / Verwaltungssystem der Airline zu finden. Die Buchung dringend benötigter Mobilitätshilfen (Rollstuhlservice) bei der Airline für die Flughäfen wird dadurch erheblich erschwert. flugladen.de bietet den Buchungsservice für Mobilitätshilfen leider nicht an, sondern verweist im Chat an die Airline... Nach 2 Stunden: Jetzt kommt´s noch schlimmer: 4 Anrufe an die Kundenhotline von flugladen.de von zwei verschiedenen Telefonen führten bei jedem Telefonat dazu, dass JEDER Telefonagent nach ca. 3 Minuten im Gespräch plötzlich sagte: "Ich kann Sie nicht mehr hören." Die Hotline war ausschließlich in englischer Sprache, bei einer Einwahl über das Ortsnetz von München (089) eine Überraschung und für viele Kunden ein großes Problem! Mein Problem wurde von flugladen.de NICHT gelöst. Es wurde ein nicht funktionierender Link zur Airline zugesandt, der zu einer Fehlermeldung im Browser führte. Dies kann kein Zufall sein! Mein Ratschlag trotz deutsch erscheinendem Anbieter (in Wirklichkeit wurde laut Telefonat mit der Airline über HONOLULU gebucht, und nur von dort könne geholfen werden, wofür flugladen.de eine Servicegebühr von mindestens 61,00€ verlangt): Macht einen großen Bogen um WWW.FLUGLADEN.DE
Flugladen.de
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frauenapotheke.de
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