Reviews by Volker M.
- le-flacon.com
Leider nicht zu empfehlen...
1 Woche nichts von meiner Bestellung gehört, auch auf telefonische Nachfrage kein Feedback, Produkt nach wie vor nichts geliefert
- flaconi.de
unpassende Giveaways
Flaconi hat mir zwei Gratisprobe bei der Bestellung eines Herrendufts im Wert von ca. 70 € versprochen. Was kam an? Ein Frauenparfum und eine Klebestreifen-Tester, den man gar nicht am Körper ausprobieren konnte. Auf meine Nachfrage beim Kundendienst kam die Antwort, es handle sich um ein automatisiertes Verfahren, man habe keinen Einfluss darauf, welche Probe mitgeliefert werden. Hätten mir dann ja mal was passendes schicken können. Aber auf diese naheliegende Idee sind sie nicht gekommen. Ganz schön schwach, finde ich...
Reply from flaconi.de
April 30, 2025
Guten Tag, Vielen Dank für dein Feedback. Du hast uns mitgeteilt, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie deins hilft uns dabei. Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Herzliche Grüße dein flaconi Team