Reviews by Heike R.
- pipstudio.de
Schlechte Größenangabe und der…
Schlechte Größenangabe und der Rückversand ist a: unfrei und b: schlecht geregelt. Man muss sich durch verschiedene Links auf der Seite durchhangeln, dann wird der Versand auch nur mit DHL aktzeptiert… Kundenorientierung geht anders. Ich hätte gerne umgetauscht, so habe ich einfach auf meine Kosten zurückgeschickt. Der Bademantel selbst ist allerdings sehr schön.
Reply from pipstudio.de
January 20, 2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Größenangabe und dem Rücksendeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie ärgerlich ein komplizierter Rückversand und zusätzliche Kosten sein können – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Ihre Hinweise zur Rücksenderegelung und zur Auswahl des Versanddienstleisters nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um den Prozess künftig übersichtlicher und kundenfreundlicher zu gestalten. Auch die Größenangaben werden wir noch einmal überprüfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen der Bademantel selbst gefallen hat. Sollten Sie noch Fragen haben oder wir Sie bei einem zukünftigen Kauf unterstützen dürfen, melden Sie sich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
- korodrogerie.de
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- Parfumdreams
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