Reviews by Jutta H.
- aboutyou.de
Nie wieder About you! Bei der Bestellung habe ich meine Adresse eingegeben. Das Bestellsystem fand an einem anderen Ort den gleichen Straßennamen und hat selbständig den von mir eingegebenen Ortsnamen geändert. Man hätte das wohl rückgängig machen können, aber das habe ich nicht richtig erkannt. Es war also so, dass ich die falsche Adresse erst bemerkte, als die Bestellung bestätigt wurde. SOFORT habe ich die Bestellung storniert. Bekam aber die Mitteilung, dass keine Stornierung möglich ist. Dann habe ich das Serviceteam angerufen. Auch da bekam ich die Mitteilung, dass die Bestellung und der Versand an die falsche Adresse nicht mehr aufgehalten werden kann. Das geschah alles innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung. Wo gibt so was, dass ein Stornieren nicht mehr möglich ist? Bezahlung sollte über Klarna erfolgen. Auch an Klarna habe ich mich gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich im schlimmsten Fall die Ware bezahlen muss, auch wenn sie nicht bei mir ankommt. Mit Hilfe von DHL konnte dann noch rechtzeitig ein "Annahme verweigern " gesetzt werden. Das bedeutete, dass die Ware nicht an die falsche Adresse geliefert wurde, sondern vorab wieder an den Versender zurück geschickt wurde. Das Ganze hat viel Zeit und Nerven gekostet. Da bezahle ich lieber ein paar Euro mehr und kaufe direkt beim Händler. Deshalb: Nie wieder About you
Reply from aboutyou.de
May 14, 2026
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
- fleurop.de
Nie wieder!
Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben. Meine Bestellung kam nicht an .Trotz Reklamation und der Zusage, dass man sich darum kümmere, erfolgte auch am Tag darauf keine Auslieferung. Am Telefon war man sogar recht unfreundlich und wenig hilfsbereit. Die Dame, die ich beschenken wollte, ging somit an Weihnachten leer aus. Nie wieder!
- hertie.de
- fontis-shop.de