Reviews by Rolf S.

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    Bettwäsche lässt sich leicht und bequem…

    Bettwäsche lässt sich leicht und bequem legen

    Reply from Zelesta.de

    April 27, 2026

    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass das Auflegen der Bettwäsche bei Ihnen so einfach und bequem funktioniert – genau dafür steht Zelesta. Falls Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne per WhatsApp auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Team Zelesta

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    Die Buchungsbestätigung war sehr leicht…

    Die Buchungsbestätigung war sehr leicht und einfach. Es lief alles hervorragend, schnell und unkompliziert ab

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    Reklamation

    Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr haben wir uns auf die neue Bettwäsche von ihnen gefreut, doch wie es hier ankam war über alle Sau. Der Verpackungskarton war aufgerissen, so das beim transportieren schon alles raus fiel. Habe mit dem DPD Fahrer versucht es ihm bei zu bringen. Das der Karton beschädigt ist. Nach Kontrolle mit ihm haben wir festgestellt das soweit alles in Ordnung ist bis auf die Kopfkissen die garnicht erst dort drinnen waren. Der Fahrer von DPD sah nochmals in sein Auto nach und fand keine Kopfkissen. Nix gegen Ausländer aber wenn der mich mit dem Karton stehen lässt und immer sagte „Nix da“ und los fuhr, grenzt das schon an eine Frechheit. Aber nun zu den fehlenden Kopfkissen, entweder sie schicken sie mir unverzüglich nach oder ich möchte mein Geld dafür von ihnen zurück. Sollten sie mir die Kopfkissen schicken, dann bitte nicht über DPD wenn’s möglich ist. Im Anhang noch ein paar Bilder. Mit freundlichen Grüßen Rolf Schulz

    Reply from thehappybed.com/de-de

    February 20, 2026

    Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung beschädigt angekommen ist und Teile Ihrer Bestellung fehlen. Dies entspricht nicht unserem Service- und Qualitätsanspruch. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@thehappybed.nl , damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

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