Reviews by Sonja S.
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Wünschenswert wären Benachrichtigungen, wenn z. B. die Zahlung erfolgt ist, eine evtl. Retoure eingetroffen bzw. bearbeitet wird. Auch ist im Kundenportal nicht erkennbar, ob die Retoure zurücküberwiesen wird. Anmerkung: "Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie einen Artikel zurückgegeben oder storniert haben und auf eine Rückerstattung warten." D. h. für mich als Kunde, dass ich stets auf der Internetseite bei 3Pagen und bei meiner Bank nachsehen muss. Danke!
Reply from 3PAGEN.de
July 22, 2026
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren Bestellungen erhalten Sie eine Mail zur Sendungsverfolgung sobald ein Paket unser Haus verlässt, eine Mail, wenn Ihre Bestellung in der Zustellung ist sowie eine Mail nach erfolgter Zustellung. Des Weiteren werden Sie automatisch per Mail informiert, sobald eine Retoure oder eine Zahlung in Ihrem Kundenkonto verbucht wird. Zahlen Sie per PayPal oder Kreditkarte wird Ihnen eine Gutschrift automatisch zurücküberwiesen, sobald die Retoure verbucht ist. Nur wenn Sie auf Rechnung zahlen ist nach der Gutschrift eine Kontaktaufnahme von Ihnen erforderlich, wenn Sie eine Rücküberweisung wünschen. Ansonsten verbleibt das Guthaben in Ihrem Kundenkonto und Sie können es sich bei der nächsten Bestellung selbständig vom Rechnungsbetrag abziehen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
haertle.de
Gute Beratung, übersichtliche Internetseite, schnelle Lieferung. Vielen Dank an das Team!