Reviews by Roger W.
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apoversand24.de
Leider kam die Bestellung nicht…
Leider kam die Bestellung nicht zustande. Vom angegebenen Artikel wurden lt. Shop nur 3 Stück abgegeben. Sichtbar war, dass nur noch zwei Stück des Artikels vorrätig waren, also habe ich auch nur zwei Stück des Artikels bestellt. Apoversand24 hat mich dann gestern kontaktiert, dass leider nur noch ein Artikel vorrätig ist und ich mich erklären sollte, ob ich den Artikel dennoch möchte, weil ja die Versandkosten auch bei einem Stück gleich bleiben. Ich äußerte, dass ich den Artikel trotz der Kosten dennoch möchte und die Kollegin teilte mir mit, dass der nun auch gleich in den Versand geht. Und ich den Differenzbetrag erstattet bekomme. Heute erhielt ich nun eine E-Mai, dass wegen Lieferengpässen mein Auftrag storniert wird, der bereits abgebuchte Betrag wurde auch sofort erstattet. Nun mal meiner Frage: Warum werde ich dann angerufen und treffe telefonische Vereinbarungen mit Ihnen? Theoretisch ist ein mündlicher Vertrag zustande gekommen, der auch erfüllt werden sollte. Die Lieferengpässe begründete die Kollegin mit den abgabegemäß hohen Mindestbestellkosten beim Hersteller. Wenn die Mindestbestellmenge bei Ihnen auf drei Stück begrenzt ist, scheint ja eine gewisse Nachfrage vorhanden zu sein, so dass die MIndestbestellmenge eigentlich keinen Hinderungsgrund sein sollte, den Artikel vorrätig zu haben. Bis zum Gespräch mit Ihrer Kollegin hatte ich noch Verständnis für Ihr Vorgehen, aufgrund der nun erfolgten Stornierung, ist diese leider abhanden gekommen und ich kann die Leistung des Shops nur mit ungenügend bewerten.
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Schnelle Lieferung und ausgezeichneter…
Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service.
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Sehr zuverlässige Bearbeitung, unkomplizierte Lösungen und Freundlichkeit der handelnden Personen. Was will man mehr. Hier steht die Kundenzufriedenheit noch im Mittelpunkt, was man sonst nicht mehr so häufig findet.
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Schnelle Lieferung, sicher verpackt und ein guter Preis - da passt einfach alles und es macht Spaß hier einzukaufen.
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