Reviews by Andreas Z.
maut1.de
Gewinnspiel mit unerwarteten Kosten
Ich habe eine Mautbox über ein Gewinnspiel von selbst.de gewonnen. Erst im Nachhinein stellte sich heraus, dass damit ein kostenpflichtiges Vertragsverhältnis verbunden ist. Die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Gewinn ließ für mich keineswegs klar erkennen, dass eine Jahresgebühr anfällt. Besonders enttäuschend: Ich musste die Rücksendung der Box auf eigene Kosten übernehmen. Meine Bitte um ein kostenfreies Retourenlabel wurde abgelehnt. Für mich ein wenig kundenfreundlicher Umgang mit einem vermeintlichen Gewinn. Ich würde bei Gewinnspielen mit maut1.de künftig genau hinschauen, welche Kosten und Vertragsbedingungen tatsächlich dahinterstehen.
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