Reviews by Thomas F.
- bringer-germany.de
Bis jetzt ist immer noch nichts…
Bis jetzt ist immer noch nichts angekommen
- Studibuch
Unvollständige Lieferung Englisch in 30 Tagen
Ich habe einen Sprachkurs mit Buch und zwei CD's bestellt. Leider kam nur das Buch. Auf die Bitte, mir die CD's nachzuschicken, kam die Nachricht, dass dies nicht möglich ist. Ich könnte 20% Ermäßigung bekommen... Die CD's waren aber der Hauptgrund für die Bestellung. Studibuch sollte ein Angebot erst auf Vollständigkeit überprüfen, bevor es angeboten wird.
Reply from Studibuch
December 27, 2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Wir verstehen, dass die CD's der Hauptgrund für Ihre Bestellung waren, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider war es uns in diesem Fall nicht möglich, die fehlenden CD's nachzuliefern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, sicherzustellen, dass unsere Angebote vor Veröffentlichung auf Vollständigkeit geprüft werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.