Reviews by Horst W.
justanswer.de
Billige KI Antworten, Fake-Experten, reine Abo-Falle Verbraucherwarnung vor JustAnswer: Die Plattform täuscht gezielt vor, der offizielle Support von Herstellern (in meinem Fall HP bei einem Druckerproblem) zu sein. Gegen eine Gebühr wird ein menschlicher Experte (angeblicher Elektriker namens 'AnsemN') versprochen. Tatsächlich antwortet jedoch eine KI (Claude), die den Sachverhalt nicht versteht. Während des Chats sieht man das Foto des 'Experten' mit dem man sich angeblich unterhält und der einem auch per Email angeblich antwortet und als 'Elektriker' (an anderer Stelle mit "Bachelor" Ausbildung) vorgestellt wird. Da die Antworten unmöglich von einem Menschen stammen konnten (1 Seite pro Sekunde ohne Nachdenkzeit) fragte ich konkret: "spreche ich mit einer KI?" und siehe da: "Ja, Sie sprechen mit einer KI. Ich bin Claude, ein KI-Assistent." Nach Beschwerde wird man aufgefordert, weitere 16€ für ein Telefonat zu zahlen. Der Experte (falls es ihn gibt) hat die Frage nie gesehen. Siehe Screenshot. Dort sieht man auch, dass in offensichtlicher Täuschungsabsicht riesengroß Foto und Profil des EXPERTEN dargestellt wird und unten in winziger weißer Schrift auf unruhigem Hintergrund steht "Dieser Service ist nicht dazu gedacht, eine Kundenbeziehung mit Techniker aufzubauen", vermutlich um sich rechtlich abzusichern. Schade, wenn so ein offensichtlicher Betrug vor Gericht bestand hätte. Fazit: Das ist systematische, arglistige Verbrauchertäuschung und eine perfide Abofalle.