Reviews by marta D.

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    la mejor atención al cliente de la web

    Lo mejor, la atención al cliente. Me jorar? Quizá las entregas un poco más rápidas ;-)

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    Tarda mucho en llegar

    Buenos productos, pero tardan mucho en llegar.

    Reply from lobitosco.com

    December 14, 2025

    Tienes razón, Marta, y gracias por decirlo tal cual 🤍 Estos días hemos tenido un pequeño colapso por la enorme acogida del Green Friday. Entraron muchísimos pedidos a la vez y eso hizo que algunos envíos se retrasaran más de lo habitual. La parte bonita es que, gracias a esa confianza, pudimos hacer una gran donación a ASCEL para apoyar la protección del lobo ibérico, algo muy alineado con lo que somos y defendemos. Seguimos trabajando para que todo vuelva a la normalidad cuanto antes y la experiencia sea la que mereces. Gracias de verdad por tu paciencia y por estar al otro lado

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    Calidad, precios y atención al cliente extraordinarios

    Además de la calidad, diseño, belleza y precios competitivos de los productos, la atención al cliente y la diligencia y amabilidad para solucionar problemas hacen de nordic nest una de las mejores tiendas online en las que compro.

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    Buenos productos, bonitos y a buen precio. Buena atención.

    los artículos son tal como aparecen en la web, tienen precios muy competitivos y si surge algún problema se aplican con diligencia para solucionarlo.

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    Diligencia para solucionar contratiempos

    Aparte de los productos, el interés por parte de Nordic Nest en solucionar los problemas que surgen con algunas cosillas. En el penúltimo pedido que hice no fue fácil devolver un producto voluminoso porque vivo en un pueblo pequeño y apartado y, aunque resultó un poco engorroso, en todo momento tuve la sensación de que había intención de respetar mis derechos como consumidora, actitud que no siempre se encuenta una en las empresas en línea. La amable atención de las personas con las que tuve que contactar me tranquilizó durante todo el proceso. Gracias!

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    Las devoluciones son una pesadilla.

    Reply from nordicnest.es

    February 8, 2025

    Estimado cliente, Lamentamos mucho que estés teniendo complicaciones para realizar la devolución. Uno de nuestros agentes le contactará en la mayor brevedad posible para ayudar. Atentamente /Nordic Nest

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    Me gustan las cosas que que teneis. Bonitas y de una calidad aceptable. No os doy cinco estrellas porque son un poco carillas.

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    Un gran producto. Tres he comprado ya.

    Bonito, útil y fuerte. Es el tercer colgador que compro. El primero para mí hace unos años, que está impecable a pesar de todo el peso que soporta en invierno. Y otros dos para las casas de mi hija y mi hijo.