Reviews by Erik H.

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Die bestellen Produkte wurden nach 2…
Die bestellen Produkte wurden nach 2 Tagen vom Shop mangels Verfügbarkeit wieder storniert. In der Zwischenzeit hatte ich mir zur Bestellung dafür benötigte Zusatzartikel gekauft, die ich nun nicht mehr gebrauchten kann. Ich hätte mir mehr Kunderservice gewünscht z. B. ein Angebot für eine Produktalternative.
Reply from justfyx.com
September 26, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback – und Ihr Vertrauen trotz der Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung aufgrund kurzfristiger Nichtverfügbarkeit stornieren mussten. Dass Sie bereits ergänzende Produkte gekauft hatten, ist ärgerlich – das verstehen wir. Leider war die Bestandsanzeige in diesem Fall nicht rechtzeitig mit dem tatsächlichen Lagerstand synchron. Ihre Anregung nehmen wir sehr ernst: Künftig möchten wir in solchen Fällen aktiv passende Alternativen anbieten, bevor es zur Stornierung kommt. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen – und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung für die nicht mehr benötigten Zusatzartikel zu finden. Melden Sie sich dazu bitte direkt bei unserem Kundenservice support@justfyx.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice
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