Reviews by Jörg I.

Sportisimo DE
Der Rücksendeprozess ist für die…
Der Rücksendeprozess ist für die heutige Zeit unglaublich kompliziert (Formular ausdrucken, ausfüllen und Kosten trägt man, wie schon beim Versand, erneut selbst.
Reply from Sportisimo DE
March 31, 2026
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sie müssen das Formular nicht ausdrucken. Die erforderlichen Angaben können Sie auch einfach handschriftlich auf einem Blatt Papier notieren. Alternativ können Sie dem Paket gerne den Kassenbon mit dem Vermerk „Retoure“ beilegen, sofern kein Umtausch gewünscht ist. Wichtig ist lediglich, dass uns alle notwendigen Informationen vorliegen, damit wir Ihre Rücksendung entsprechend Ihren Wünschen bearbeiten können. Der Rückgabeprozess ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf bei Sportisimo damit vertraut machen. Wir werden Ihre Anregung aber sehr gerne berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team
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