Reviews by daniela s.

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    Super Shop

    Nachdem ich nunmehr zum 3.Mal hier bestellt habe, kann ich auch eine Bewertung abgeben. Ich bin super zufrieden und sehr überrascht, dass die bestellte Ware innerhalb von zwei Tagen in meiner Postfiliale eintrifft. Nach der Bestellung erhalte ich noch am selben Abend die Bestätigung durch DHL, dass eine Sendung von Tabak Brucker angekündigt wurde. Bei meiner letzten Bestellung wurde ich per Mail darüber informiert, dass sich ein kleiner Fehler in der Lieferadresse eingeschlichen hat ( es fehlte meine DHL Kundennummer). Ich habe dies sofort in meinen Kundenkonto korrigiert und schwupps war die Sendung wie gewohnt pünktlich bei mir. Toller Service. Vielen Dank.

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    Keine Lieferung, kein Kontakt

    Nach der Bestellung habe ich am nächsten Tag die Info erhalten dass die Ware unterwegs ist. Leider scheint sie hängen geblieben zu sein bei DHL. Allerdings habe ich nach zweimalige Anfrage an deloox nur eine Standardmail erhalten, dass die Beantwortung 8 Tage dauern wird. Nachdem ich schlussendlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe, habe ich unverzüglich eine Antwort erhalten und zeitnah die Rückerstattung. Schade, hätten sie sich mal vorab so gekümmert. Nun habe ich einen zuverlässigeren Verkäufer gefunden.

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    Schnelle Abwicklung. Top