Reviews by Juergen P.
- FeNau GmbH
Hallo, Lieferung sehr verzögert, aber kein Problem, da schlechtes Wetter. Ansonsten TOP!
weinfuerst.de
keine Kulanz
Nachdem ich bei ihnen 2 verschiedene Sorten wein bestellt habe und eine Sorte nicht lieferbar war und ausserdem der wein falsch geliefert wurde, also nicht an mich. Haben sie einfach in der Nachlieferung, welche nun endlich bei mir ankam, die doppelte menge vom lieferbaren wein gesendet. Hier hätte ich eine Kulanz bzw. Entschädigung erwartet.
Reply from weinfuerst.de
October 1, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, dass es im Rahmen Ihrer Weinbestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten und Fehlern gekommen ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Um diesen Vorgang professionell und abschließend zu klären, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Kollegen können umgehend die Detailsbesprechen und bearbeiten.
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